إطلب الأن و إستفد من التوصيل بالمجان
إطلب الأن و إستفد من التوصيل بالمجان

سياسة الإستبدال

سياسة الإستبدال

نشكر اختياركم أروى لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.  في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في ما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في أروى سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية  الإستبدال بمنتهى البساطة و السلاسة بقدر الإمكان
:لقد قمنا بتسهيل عملية الإستبدال من أجلكم وذلك من خلال الإجراأت التالية

 سياسة الفترة الزمنية لإستبدال المشتريات -

 الإستبدال خلال نفس اليوم من إستلامه -

 ـ سياسة إستبدال المشتريات

 
 تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء + 
 يلزم عند الإستبدال إعادة جميع الهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوته الأصلية + 
  المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف مجانا +
 

أتعاب تغيير المنتج- 

 يمكن تغير المنتج ، لكن الزبون يتحمل أتعاب التنقل و الإرسال ، تقدر قيمة الأتعاب على حسب المدينة +
 

 ـ الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الاستبدال

 الاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام +
 

ـ أحكام وشروط أخرى

ملاحظة مهمة :  لا نقبل إرجاع الأموال لأي سبب كان .
 المنتجات آلتي تم فتح عبوتها وكرتونها الاصلي، يمكن إستبدالها ، على أن يتم إستقطاع نسبة من قيمتها  حسب الآتي 
 10 %  من قيمة الأحذية
15 % من قيمة المنتجات الأخرى
لتغيير المنتجات المرجوا منك التواصل معنا في الرقم الخاص بالشكايات و الإقتراحات  
+212664569931